KONTAK · BANTUAN · RP8888
Kontak RP8888 – Pilih Jalur Bantuan yang Sesuai
Temukan jalur bantuan RP8888 untuk login, link alternatif, QRIS, mobile dan akun tanpa membagikan password, OTP, PIN atau kode keamanan.
Siapkan informasi yang relevan
Catat halaman yang bermasalah, perangkat yang digunakan, waktu kejadian dan pesan error jika ada. Untuk transaksi, simpan referensi dan nominal pembayaran.
Penjelasan yang spesifik lebih berguna daripada mengirim password, OTP atau data akun sensitif.
Gunakan panduan yang sesuai
Masalah login sebaiknya dimulai dari halaman Login, kendala akses dari Link Alternatif, dan masalah pembayaran dari halaman QRIS.
Website ini tidak mengarang email, nomor telepon atau alamat dukungan yang belum disediakan. Gunakan jalur bantuan yang tampil di platform saat direct support diperlukan.
Keamanan saat meminta bantuan
Jangan memberikan PIN, password atau kode satu kali kepada siapa pun. Screenshot juga sebaiknya diperiksa agar tidak memperlihatkan informasi sensitif.
Jika masalah transaksi atau akun membuat Anda tergesa-gesa, hentikan aktivitas terlebih dahulu lalu lakukan pemeriksaan secara berurutan.